የፀጥታ ጥሪ ማለት ጥሪው ሲመለስ ደዋዩ የማይናገርበት የስልክ ጥሪ ነው።
የተተወ ጥሪ ማለት ምን ማለት ነው?
የተተወ ጥሪ ጥሪ ወይም ሌላ አይነት የእውቂያ አይነት ወደ ጥሪ ማእከል የተጀመረ ማንኛውም ንግግር ከመፈጠሩ በፊት ወደ ውስጥ የሚደረጉ ጥሪዎች ሲቀሩ ብዙውን ጊዜ ደዋዩ ስለሆነ ነው። በተያዘው ጊዜ ተበሳጭቷል. … ግምታዊ መደወያ የተተዉ የወጪ ጥሪዎችን ችግር ያስወግዳል።
ያመለጡ ጥሪ የተቋረጠ ጥሪ ነው?
ያመለጡ - ጥሪው ሆን ተብሎ በማዕከሉ ተቋርጧል። ይህ በአብዛኛው የሚከሰተው ገቢ ጥሪ በኤሲዲ ለተቀመጠው የጥበቃ ጊዜ ከፍተኛው ገደብ ላይ ሲደርስ ነው። ተቋርጧል - ጥሪው በአጋጣሚ በቴክኒክ ስህተት ።
ደንበኞች ለምን ጥሪዎችን ይተዋሉ?
የተተወ ጥሪ ደንበኛ ጥሪው ከወኪሉ ጋር ከመገናኘቱ በፊት ስልኩን ሲዘጋ ነው። እነዚህ ግንኙነቶች በአብዛኛው የሚከሰቱት በተወሳሰቡ ወይም ግልጽ ባልሆኑ በይነተገናኝ የድምጽ ምላሽ (IVR) ስርዓቶች፣ ወይም በሰልፍ ውስጥ ረጅም የጥበቃ ጊዜ በመኖሩ ብስጭት ነው።
በጥሪ ማእከል ውስጥ የተተወ ጥሪ ምንድነው?
መተው ምንድን ነው? በእውቂያ ማዕከላት ውስጥ መተው በአስጀማሪው ወኪሉ ላይ ከመድረሳቸው በፊት የሚያቋረጡትን ዕውቂያዎችዓይነተኛ ሁኔታ ደንበኛ ገቢ ጥሪ የሚያደርግ፣ በሰልፍ ውስጥ መጠበቅ ሰልችቶታል፣ እና ወኪል መልስ ከመስጠቱ በፊት ስልኩን ይዘጋል።