ደንበኞቻቸው ባንካቸውን የሚለቁባቸው 10 ዋና ዋና ምክንያቶች እነሆ፡ የአካባቢው ቅርንጫፍ በመዘጋቱ ምክንያት የተገደዱ መቀየሪያዎች ወይም በግል ሁኔታዎች ላይ እንደ ቤት መሄድ ወይም ማግኘት አዲስ ስራ. ከ IT ብልሽት የተነሳ ለደንበኞች ከባድ የአገልግሎት ኪሳራ። በአቅራቢ እና በደንበኛ መካከል ያለ አለመግባባት።
ባንኮች ደንበኞችን ማጣት ያስባሉ?
በመሰረቱ ባንኮች ገንዘብ ማግኘት አለባቸው የብድር ማህበራት ግን መሰባበር አለባቸው። … በጣም ትንሽ የሚያደርጓቸውን ደንበኞች ማጣት - ካለ - ገንዘብ ባንኮችን አይጎዳም። ሌላው ቀርቶ ዝቅተኛ ጊዜ እና ግብዓቶች ዝቅተኛውን መስመር ላይ ተጽዕኖ ለማይሆኑ ደንበኞች ግብይቶችን በማስኬድ ስለሚያጠፉ ሊረዳቸው ይችላል።
ደንበኞች በባንኮች የሚያጋጥሟቸው ችግሮች ምንድን ናቸው?
የደንበኛ አገልግሎት በባንኮች ውስጥ ያሉ ተግዳሮቶች እና እንዴት እነሱን ማሸነፍ እንደሚቻል
- ግላዊነት የተላበሰ ልምድ ማቅረብ አለመቻል። …
- የደንበኛ ችግሮችን በሚፈታበት ጊዜ አጭር መሆን። …
- ቀርፋፋ የአገልግሎት አቅርቦት እና ረጅም የጥበቃ ጊዜ። …
- የተወሰኑ ቻናሎች እና የተለዩ ስልቶች። …
- አነስተኛ የደንበኛ ማቆያ። …
- ማጠቃለያ።
አንድ ኩባንያ ለምን ባንኮችን ይቀይራል?
የቢዝነስ ባንክ ሂሳቦችን ለመቀየር ብዙ ጥቅሞች አሉት፡ አዲስ መለያ ይበልጥ ማራኪ የወለድ ተመኖችን ወይም ዝቅተኛ ክፍያዎችን ሊያቀርብ ይችላልአዲስ ባንክ የእርስዎን መስፈርቶች በደንብ ሊረዳ ይችላል። አሁን ካለህ ባንክበርካታ የባንክ ሂሳቦች ከመግቢያ ቅናሾች ለምሳሌ ነፃ የባንክ አገልግሎት ለመጀመሪያ ጊዜ ይመጣሉ።
ለምንድነው ያነሱ ሸማቾች ባንኮች የሚቀይሩት?
“ኢንዱስትሪው ምቾቱን አሻሽሏል እና የተግባር ቅልጥፍናን እንዲጨምር አድርጓል፣ነገር ግን የ የባንኮች ንግድ ቀላል ግንኙነት መቀነስ ምክር ይሰጣል እና የደንበኞችን ግንኙነት ያጠናክራል።” ጄ.ዲ ፓወር የዓመታዊ የደንበኞችን እርካታ ደረጃ ውጤቱን በሚያበስረው የዜና መግለጫ ላይ ተናግሯል።